นโยบายความเป็นส่วนตัว good 99 - การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ good 99 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ good 99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยตรง ซึ่งอาจรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียด PromptPay และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ สำหรับ KYC

ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการตามที่คุณร้องขอ การไม่ให้ข้อมูลอาจส่งผลให้เราไม่สามารถเปิดบัญชีหรือให้บริการบางอย่างได้

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม good 99 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลขประจำเครื่อง (device ID) และประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ลิงก์ที่คลิก เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานอื่น ๆ
• ที่อยู่ IP (IP address) และข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป (geolocation) ที่ได้จาก IP หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
• คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์แนวโน้ม และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ ป้องกันการฉ้อโกง หรือปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

4. กรณีที่เราแบ่งปันข้อมูล

good 99 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: แบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องรักษาความลับของข้อมูลและใช้เฉพาะตามที่เราอนุญาต
• ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การปกป้องสิทธิ์: เปิดเผยเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ good 99 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยคุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
• ความยินยอมของคุณ: แบ่งปันข้อมูลเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยมีภาระผูกพันตามสัญญาที่จะปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

5. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว good 99 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานสากล เช่น การใช้สัญญามาตรฐานหรือกลไกการปกป้องข้อมูลอื่น ๆ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

6. การปกป้องข้อมูลของคุณ

good 99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL (Secure Socket Layer) 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การใช้ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและแผนการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณเอง ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

7. สิทธิ์ที่คุณมี

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัด: คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้และโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอยู่บนพื้นฐานความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้าย เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

8. การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ good 99 ได้ที่ [email protected] เราจะพยายามตอบกลับคุณภายในเวลาที่เหมาะสม

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

good 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลหลังจากเราประกาศบนเว็บไซต์หรือแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง